Icerock's Blog Code snippets, useful tips, experiences and a bit of help :o)

24Sep/1043

001-954-989-5629 = Ana Garcia = DreamTime Tours

Posted by .: Pampa :.

Hace unos días atrás me encontré (como el resto de ustedes imagino) con un llamado (grabación) en mi teléfono que era de parte de una tal “Ana García” y que decía, entre otras cosas, que *había sido elegido* para ganarme un crucero por las Bahamas.
Para hacerme acreedor del premio, debía llamar a un número de teléfono de Estados Unidos, el 0019549895629, el cual repetía insistentemente durante la grabación.
Les cuento que conozco un poco esta movida de llamar masivamente, y sobre las listas de números se llaman de a cientos por minuto. Un mínimo porcentaje de eso atiende y “pica”. Y entonces…. “usted ha sido elegido!”

Yo, que soy muy poco amigo de este tipo de publicidad, en primera instancia corté, tal como lo hago con el resto.
Al día siguiente, nuevamente Ana García, con el mismo mensajito grabado, diciendo que antes no me había podido ubicar (cómo, si yo la había estado escuchando?!) y que llamara al “001-954-989-5629″ a DreamTime Tours International para reclamar mi fabuloso premio.

(Para aquellos que creen que los llaman porque perdieron la billetera, les robaron el celular, sacaron la VISA, compraron ASSIST-CARD, se jugaron un Quini6, compraron fruta podrida, etc., despreocúpense. Hay empresas que compran y venden listas de teléfonos)

Entonces, ante la curiosidad del número del extranjero (y gracias a que puedo llamar a USA gratis, si no jamás lo hubiese hecho) hice el llamado.

Ahí me atendió un señor cubano llamado Fernando Calle, que me explicó muy pausada y claramente todos los detalles, costos, características, etc etc del paquete.
Verdaderamente que logró seducirme.
Solo preguntó si era propietario de alguna tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD y su fecha de vencimiento.

Resumidamente me ofrecían un paquete de casi 1400 USD por persona, para/hasta 4 personas por solo 500 USD.

Ahí algo despertó mi escepticismo.

Al buscar en Internet me encontré con muy pocos resultados, lo cual me llamó mucho la atención.
Algunos a favor y otros neutros. En algunos casos respuestas de un señor de nombre Charlie Cummins, hablando como si fuese el dueño o representante de la empresa.
Además, un montón de superados insultando sin fundamentos en un par de foros.
Ahora, mi pregunta es: nadie se puso REALMENTE a investigar? Todos se creen mas vivos que todos, e insultan o desconfían, pero NADIE dijo CONCRETAMENTE haber sido estafado o que le haya ido todo bien.

Entonces, averigüé sobre esta empresa en cuanta referencia dieron, y aquí están los resultados:

ASTA – American Society of Travel Agents:
========
Good day Fernando,
Thank you for contacting ASTA.

Based on the information you provided, DreamTime Tours International located in Hollywood, FL is a current member of ASTA and has been a member since 8/12/2003.

ASTA members pledge to adhere to ASTA’s Bylaws and Code of Ethics and as a result are required to respond to any complaint that a consumer brings to our attention. There are no complaints on file against DreamTime Tours International.

I hope this information is helpful.

Personal regards,
Kesha Porter
Membership Coordinator
========

BBB – Better Business Bureau:
Calificación muy buena.
http://www.bbb.org/south-east-florida/business-reviews/travel-agencies-and-bureaus/dream-time-tours-international-travel-service-in-hollywood-fl-34003131

CLIA – Cruise Lines International Association
Llamé a CLIA y me dijeron que la empresa está activa, que tiene buena reputación, basado en que no existen quejas contra ésta.
Cuando le expliqué a la persona de ayuda el paquete ofrecido y el valor me dijo que no podía ser, que hay “mucho envuelto en este tipo de ofertas” y que averiguara la linea de linea de crucero y el nombre del barco para corroborar, pero que no podría ser ese valor.
No obstante si buscan en el listado de miembros de CLIA (http://asta.org/about/memberconf.cfm?navItemNumber=671) aparece como titular de la empresa “Charles Cummins”.

Departamento de Empresas del estado de Florida
Al mismo tiempo, encuentro entre los documentos del estado de Florida una empresa llamada “DREAMTIME TOURS VACATION BUYERS CLUB, INC.” que tiene la misma dirección postal que la que dice “DreamTime Tours Intl” en su página (http://dreamtimetoursintl.com/english/about.html) que en el estado figura DISOLUCION VOLUNTARIA en el año 2002 (http://www.sunbiz.org/scripts/cordet.exe?act…&names_comp_name=DREAMTIMETOURSINTERNATIONAL&…)
Paralelamente hay un nombre de fantasía “DreamTime Tours Travel” (http://www.sunbiz.org/scripts/ficidet.exe?act…&rdocnum=G01183900188) al cual la habilitación le caducó en Diciembre/2006.

Departamento de Agricultura de Florida
Y finalmente llamé al Departamento de Agricultura del estado de Florida, consulté por esta empresa, le comenté la situación y la oferta.
Me confirmó el operador que la empresa es ROCENA INC, que está activa, que su licencia caduca en Noviembre y se renueva anualmente y que solo hay 3 quejas contra la empresa, una en el año 2003, en el 2006 y en el 2010. Le pregunté puntualmente si eran quejas por fraude o por incumplimiento y me dijo que eran por diferencias entre lo contratado y lo ofrecido finalmente (no por fraude).

Aún ademas de todo esto me contactó por email Charles Cummins (le agradezco la cordialidad) quien me ofreció mostrarme algunos emails de clientes los cuales se leían conformes y contentos por el paquete.

Conclusión
Todo parece ser legal y no hay NINGUNA DENUNCIA DE FRAUDE contra la empresa! De todos modos no estoy en condiciones de ir a USA pagando aereos y visas para ser el primero en denunciar! :)
Hay que tener en cuenta que si bien el paquete es económico hay que agregar 400 DLS de tasa portuaria por persona, 1200 DLS de aéreo por persona, 150 DLS de visa, “y suma y sigue…”

Por lo que veo en el documento del Depto. de Empresas de Florida, el nombre “… VACATION BUYERS CLUB…” me sugiere que el paquete es una tentación para un posterior ofrecimiento de comprar un “tiempo compartido” (incluso me lo dijo un conocido de USA a quien le comenté también esta situación).
No obstante, si hay que aguantar la oferta y asedio durante 2 horas a cambio del bajo precio, es algo que se podría aceptar :)

Si alguien lo contrató (por confiado o por gil) y le fue bien o mal, que lo comente, así al menos podemos construir una referencia válida!

Espero que estas líneas le sirvan a alguien para tomar una decisión.

Saludos,
.: Pampa :.

Filed under: Spanish 43 Comments